長野県松本市にあるエースイン松本様に
AIチャットボット「TripEdia」を導入していただきました。
ホテルは駅から徒歩1分のため、重い荷物を持った出張でも安心です。
松本駅から乗車できる周遊バス「タウンスニーカー」を利用して、
松本城等の松本市内の観光もでき、ホテル目の前には
「松本バスターミナル」があり、信州観光の拠点・
上高地の玄関口としてもご利用いただけます。
今回、同系列ホテルの評価をもとにAIチャットボットを検討され、
宿泊者との1次対応を自動化で人的リソースのサポートや
ニーズの把握などを目的として導入いただきました。
これにより2次以降の対応がスムーズに進められます。
TripEdiaは利用や管理がしやすいUIで、
毎月の監視により90％以上を誇る回答精度をもち、
AI型として利用料金が非常に安いなどご好評いただいております。
9月に入り暑さも落ち着き、秋の行楽シーズンをむかえる時期です。
旅行に必要な情報はいつでもどこでも気軽に調べたいなど、
利用者のニーズをとらえたサービスです。
活用事例などをもとにサポートいたします。
まずはお気軽に弊社までご相談ください。
