熊本県庁様に市町村共同連携型の
AIチャットボット「住民窓口Edia」を提供致しました。
キャラクターには「くまモン」を使用しております。
県民・市町村民が使用するパソコン・スマートフォン等から、
行政情報を対話形式により時間を問わず問合せすることができ、
知りたい情報をAIが的確に情報提供することにより、本県・市町村職員の
問合わせ業務の軽減に加え、県民・市町村民の満足度や行政サービスの向上を図ります。
今回の連携利用自治体は、
宇土市・八代市・小国町・西原村となり、
コロナ・自動車税・パスポートなどの質問に
それぞれが連携して住民に対し情報を提供いたします。
また、「聞きなっせAI くまもとの子育て」では、
LINEの友だち登録をするだけで、県内市町村の全ての市町村の情報が取得可能です。
位置情報から、近くの子育てを応援する店（子育て応援団）を簡単に検索できる機能も稼働し、
子育ての孤立化を防ぎ、誰もが安心して子育てが出来ます。
AIチャットボット「住民窓口Edia」は、
質問のデータが蓄積されるので、利用者の声を市町村の施策に反映させることができます。
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