2つのEdiaで業務効率化&従業員満足度UPをする
ビジネス用「BチャットEdia」を開発しました。
BチャットEdiaとは、
「社外版の顧客・リクルート対応AIチャットボット」と、
「社内版の総務・社内ルール対応AIチャットボット]です。
Q&Aの対応分野は、
社外版は、会社案内、事業案内、製品・サービス、リクルート、
株主・投資家情報、サステナビリティ、お問い合わせ
社内版は、労務関連、総務関連、人事関連、法務関連、
経理関連、システム、広報、感染症、社内ルール
EdiaはWebサイトのほか、ほとんどのスマホユーザが使っているLINEで使用することができます。さらに、 LINE WORKSやMicrosoft Teamsとの連携も可能で、問合せ削減効果アップに繋がります。
*弊社では、LINE WORKSで活用しております。
BチャットEdia 3つの特徴
・AIが自動で学習するのでいつも「賢いAI」が利用できます。
・共同学習型AIなので運用メンテナンスも楽チンです。
・社外向け100問以上、社内向けのQ&A300問以上を提供します。
自治体導入実績120以上!!
Ediaが信頼される理由は「抜群の回答精度」
学習専用AIの導入により高い回答精度を維持しています。
近年、コミュニケーション不足とテレワークの普及により、企業でチャットを用いた業務のやり取りが増えています。問題解決のためには、従業員のサポートと職場環境の改善が重要です。
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