長野県茅野市にある蓼科BASE様に
AIチャットボット「TripEdia」を導入していただきました。
レストランや日帰り温泉、宿泊施設、そして、観光案内所を併設した
蓼科レイクリゾートの拠点として、
道の駅ビーナスライン蓼科湖の隣に「蓼科BASE」が今年の4月下旬に誕生しました。
蓼科BASEを入口として、蓼科の心地よいひとときをお楽しみいただけます。
今回、ホテルのDX化の一環としてAIチャットボットを
検討され、ユーザーとの1次対応を自動化させることで
人的リソースを補うことなどを目的として導入いただきました。
これにより2次以降の対応がスムーズに進めれます。
TripEdiaは毎月のログデータをジャッジすることにより、
平均90％を誇る回答精度をもち、
AI型として利用料金が非常に安く、
管理も手軽にできることなどご好評いただいております。
8月に入り夏休み・お盆など控えており、
国内外から旅行をする多い時期です。
知りたい情報がなければ利用の選択肢から外されてしまう、
そういったリスクをすこしでも減らすことも見据えております。
活用事例などをもとにサポートいたします。
まずはお気軽に弊社までご相談ください。
