兵庫県たつの市にAIチャットボット「住民窓口Edia」を提供致しました。
たつの市への移住や市民の問い合わせに対し、
24時間365日AI（人工知能が）自動回答を行うサービスです。
移住や定住に関する様々な手続きや業務に関する問い合わせに対応致します。
また、スマホやタブレットなどから市のホームページにアクセスしてご利用頂けます。
たつの市は、兵庫県西南部の西播磨地域に位置しており、
南北に長い地形で、北は山地、南は瀬戸内海に面しています。
また、南北に貫く揖保川によって歴史と自然が豊かな地として、
発展してきた経緯があります。
そして、国指定史跡の新宮宮内遺跡、国指定重要文化財の賀茂神社、永富家住宅、堀家住宅、
また、龍野城と脇坂藩5万3千石の城下町に連なる古い町並み、
江戸時代に海の宿駅として栄えた室津港などの歴史的資源も豊富に有しています。
今回のAIチャットボットには、他の自治体にはない、
多言語対応の設定がされています。
標準の日本、英語、簡体字、繁体字、韓国語に追加で、
ベトナムとインドネシア、スペイン語が搭載されています。
市に移住や定住している方は、多言語での対応も多いということもあり、
初期からこのラインナップになっています。
弊社は、最大108の言語を取り扱っていますので、
地域の実情に合わせた設定の提案や運用をサポートさせていただきます。
