株式会社キャメルは、AIで、移住・定住者の疑問、不安を解決する、
AIチャットボット「移住・定住Edia（エディア）」の提供を1１月1日より開始します。
「移住・定住Edia（エディア）」は、LINEやウェブサイト上で
動作する対話形式のサービスで、利用者が質問すると、
AIが質問の内容を理解して的確な情報を即座に案内してくれます。
■制作の背景
地方自治体では人口減少に歯止めをかけるため、
移住定住者増を狙った様々な施策を行っています。
ところが、人員不足やコスト削減といった課題があり、
様々な情報を的確に提供出来ないことから、
無人で自動化が可能なAIを使ったサービスを制作するに至りました。
■サービスの特徴
これまで弊社が培ってきた、移住、定住の問い合わせの膨大な情報を
AIに学習させることで、利用者の質問内容から最適な回答を
導き出すことができるようになりました。
例えば、就職や空き家情報の対応、子育てや介護に関する相談など、
多岐にわたる質問に答えることができます。
24時間いつでも自動で質問に答えることができ、
さらに、AIによる自動翻訳を内蔵しており、
多言語での質問にも対応いたします。
これまで人員確保が難しかったインバウンド対策も、
移住・定住Ediaを利用することで充実を図っています。
■詳細
「移住・定住Edia」は、安価に短期間での導入が可能で、標準で以下の機能がご利用可能です。
・利用者の問い合わせのログのご提供
・問い合わせに対する回答を自由に変更可能
・50カ国以上の多言語に対応
・AIキャラクターによる会話の進行
・既存ホームページへの埋め込みチャットデザイン
・別ウィンドウで開くチャットデザイン
■参考URL
