大学業務の悩みをAIチャットボットが解決「Academic Edia（エディア）」

学生・教職員・受験生から寄せられる
大学内外の問い合わせ対応を
忙しい担当者様に代わり
AIが24時間自動で対応します。
大学業務の効率化を実現するとともに、
学生の声を見える化して
学びやすい環境づくりをサポート！

大学職員、教育機関の皆様
こんなお悩みはありませんか？

同じ内容の問い合わせが多いので、
ヘルプデスクを効率化したい…
学生が知りたいこと、困っていることを
見える化したい…
受験生や入学希望者に
大学のことを気軽に知ってもらいたい…
外国人の留学生に対する
問い合わせ対応を行いたい…

feature 1

簡単導入

大学内外のよくある質問を
ご用意していますので、回答を登録するだけで簡単導入！
そして、公式ホームページにAcademic Ediaの
バナーを貼るだけです。サンプルもたくさん用意
していますので、お好きなモノをお使いください。
LINEのアカウントにも対応しています。

feature 2

多言語対応

無料で自動翻訳に対応。
英・中（簡・繁）・韓など
108カ国以上に対応。

feature 3

自動応答

AIが自動で応答するので
お問い合わせ業務を効率化し、
担当者様の負担も軽減します。

feature 4

24時間対応

365日24時間対応なので、
問い合わせ対応時間の
削減につながります。

feature 5

ニーズの把握

ログ情報を分析することにより、
学生や教職員の要望や学内の改善点を
把握できます。

なぜ、Ediaの回答精度が
業界随一と言われているのか？
それは、世界最高峰のAIと
Q＆Aマネージメントシステムと
管理画面の
三位一体が織りなすことにより
業界随一の回答精度を誇っているからに
他なりません。

様々な言い回しや曖昧な表現、自然言語を理解し、
自治体での採用実績も日本一を誇る
AIチャットボットです。

会話をしながら
自然な受け答えが可能

自然言語解析AIを採用しているので、学生・教職員からの問い合わせに的確に対応するヘルプデスクとして、様々な受け答えが可能です。そのノウハウとAIのディープラーニング（深層学習）を活用し、類義語や同義語にも的確に判断し、質問から利用者の意図を理解して最適な回答を返します。

Q＆Aデータの保有項目数

約200件
Q＆Aデータの対象業務範囲は17分野

授業、成績、単位、実習、卒業、入試、大学案内、大学紹介、大学行事、学生生活、キャリア支援、国際交流、図書館、生活協同組合、システム、証明書、コミュニケーション

Academic Edia 導入のメリット

効率的な
問い合わせ対応で
利便性が向上します。
学生・教職員のニーズが
手に取るように
わかります。
24時間365日
PC・スマホで
対応可能です。
問い合わせ対応の
時間を縮減し
担当者様の負担を軽減。
留学生の多い学校も
多言語で柔軟に
対応できます。

お問い合わせの方は、
こちらからお申し込みください。

今すぐ導入したい方は、
こちらからお申し込みください。

無料で多言語対応

日本語のほか、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語など108カ国以上に対応できます。
日本語の回答文だけを登録すれば、あとはAIにより自動で翻訳されます。

多彩なインターフェース

Academic Ediaのご使用にアプリのインストールは不要です。
Academic EdiaはWebサイトのほか、殆どのスマホユーザが使っているLINEで使用することができます。使い慣れたインターフェースのため操作に迷うことがありません。
各大学でキャラクター画像を自由に変更することも可能です。